Kundenberater Telekommunikationsunternehmen

Closing on: Oct 4, 2024

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team.

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden.

Aufgabengebiet:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen
  • Unterstützung des Kunden bei technischen Anliegen
  • Du arbeitest im First – Level Support und bist Ansprechpartner für technische Fragen
  • Aufnahme von Störungen und zielgerichtetes Einleiten der richtigen Maßnahmen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung

Profil:

  • Erfahrungen im Bereich Kundensupport ist von Vorteil – auch ein Quereinstieg ist möglich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
  • Hohe Problemlösungskompetenz
  • Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft

Was wir bieten:

  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Homeoffice – nach erfolgreichem Abschluss der Schulung und Nestingphase
  • Sichergestelltes Training für das selbstständige Arbeiten
  • Aufstiegsmöglichkeiten – Karrierechancen
  • Festgehalt 1700 BAM netto (inkl.Essensgeld und Fahrgeld)
  • Performancebonus 200 BAM netto
  • Salesbonus bis zu 800 BAM netto
  • Unbefristete Verträge
  • Flache Hierarchien
  • Gegenseitige Anerkennung und Wertschätzung in einer guten Arbeitsatmosphäre
  • Teamgeist
  • Anteilige Kostenübernahme der Kindergartenbeiträge
  • Gratis Kaffee und Obst

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns von Deinem Talent und bewirb Dich jetzt über unser Online-Formular!

Prijavite se sada!

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